PREGUNTAS FRECUENTES

La mayor parte de las piezas de Maharani son bisutería. Trabajamos algunas piezas puntuales en plata, pero el uso de los metales no nobles no nos permite garantizar al 100% la inocuidad de nuestras piezas. Si eres alérgica, preferimos recomendarte que no te arriesgues a comprar bisutería o que te decantes por alguna de nuestras piezas de plata o textiles.

Lo primero y más importante. Siempre recomendamos limpiar la pieza tras su uso y antes de guardarla. Te recomendamos hacerlo con una gamuza seca para eliminar los restos de sudor, perfume, maquillaje,… que pueden influir en los materiales, restando brillo o estropeando los baños dorados.

Por supuesto, evitar la exposición directa de las piezas a productos químicos como colonias o perfumes.

Desde Maharani recomendamos, teniendo en cuenta que la mayor parte de nuestras piezas están elaboradas con piedras semipreciosas, precaución a la hora de la puesta y la retirada de la pieza. Una caída puede astillar o incluso romper la pieza y, aunque se puede tratar de arreglar sustituyendo el elemento roto, no siempre es posible.

Guardar cada pieza en su saquito de tela original ayuda a conservarla, mantenerla limpia y evitar el deterioro de los componentes metálicos.

Por último, siempre recomendamos guardar las piezas de Maharani apoyadas, no colgadas, para evitar que las piezas adopten formas no deseadas, que al colgar / descolgar se puedan caer y romper o que los cordones con los que trabajamos muchas de nuestras gargantillas pierdan tensión y por lo tanto, no se puedan poner correctamente.

Este tipo de cordones, que usamos en gran cantidad de nuestras gargantillas, disponen de una pequeña bolita textil que funciona como ajuste del cordón. Esto permite regular la altura a la que colocar la gargantilla en el cuello, pero no usarla correctamente puede hacer que la bola pierda agarre y, por ende, la gargantilla no se ajuste y se mantenga perfectamente donde nosotras queremos. Varias recomendaciones:

1. Tanto para liberar, como para ajustar la gargantilla, siempre tirar de la bola.
2. Cuando se vaya a liberar la gargantilla para retirarla del cuello, no tirar de los dos cordones laterales. Sujetar la pieza con una mano y tirar de la bola con la otra.
3. Evitar colgar la pieza para guardarla para que su propio peso no influya y afloje la tensión de la bola textil.

En Maharani tratamos de que nuestras clientas puedan disfrutar siempre de sus piezas e intentamos atender las incidencias que se producen, pero no siempre es posible. Dependiendo del arreglo o sustitución a realizar, este servicio puede suponer un coste adicional. En el caso de que se requieran servicios de envío, los gastos ocasionados siempre serán soportado por la clienta.

No se requiere, pero sí se recomienda. Consulta la pregunta ¿Cómo alargar la vida de una pieza de Maharani? En la medida en la que se sigan estas recomendaciones, alargarás la vida útil de la pieza y conservarás su estado original.

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